1. Postanowienia ogólne

• 1.1 Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz korzystania z usług oferowanych przez Sklep Internetowy "PA-IDEAS SHOP", dostępny pod adresem www.pa-ideas.com/sklep.

• 1.2 Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.pa-ideas.com/sklep zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

• 1.3 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

• ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Definicje

• "Regulamin" - niniejszy Regulamin, określający zasady świadczenia Usługi.

• "Usługodawca" - Sklep Internetowy "PA-IDEAS SHOP", prowadzony przez firmę Pracownia Alternatywna.

• "Użytkownik" - osoba fizyczna, która dokonuje zakupów lub korzysta z usług oferowanych przez Sklep.

• "Produkty" - każda płatna usługa, wzór strony internetowej w Google Sites, skrypt Google Apps Script, stworzona aplikacja AppSheet oferowane przez Sklep i inne oferowane produkty w sklepie.

• ”Sklep” - Sklep Internetowy "PA-IDEAS SHOP", prowadzony przez firmę Pracownia Alternatywna.

• "Umowa sprzedaży"– Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

• "Klient" – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

• ”Bramka płatnicza Stripe" - system płatności obsługiwany przez firmę Stripe, umożliwiający dokonywanie płatności za Produkty.

•  "Konto Google" - konto użytkownika w usługach Google, na które udostępniane są zakupione Produkty.

• "Dysk Google Drive" - usługa dysku internetowego dostępna w ramach konta Google, na którym udostępniane są zakupione Produkty.

•  "Administrator danych osobowych" - firma Pracownia Alternatywna.

• „Zwrot” - zwrot należności zakupionego Produktu po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

• "Polityka prywatności" - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Sklep, dostępny pod adresem www.pa-ideas.com/polityka_prywatności#h

3. Procedura zakupowa

• 3.1 Użytkownik może dokonać zakupu Produktów poprzez wybór interesującego go Produktu i kliknięcie przycisku „KUP STANDARD” bądź „KUP PREMIUM”.

• 3.2 Po wybraniu produktu Użytkownik przechodzi do procesu płatności, gdzie może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności obsługiwanych przez Bramkę płatniczą Stripe.

• 3.3 Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz dostęp do odpowiedniego folderu na Dysku Google Drive, gdzie znajdują się zakupione Produkty, wraz z instrukcją obsługi.

• 3.4 Z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

• 3.5 Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

4. Ograniczenia gwarancji i odstąpienie od Umowy

• 6.1 Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji ani rękojmi co do Produktu, jego działania lub zawartości. Produkt jest dostarczany "tak jak jest" i Pracownia nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z jego użycia, w tym szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub przykładowe, nawet jeśli Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

• 6.2Po dokonaniu zakupu klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy. Zakupiony szablon ze względu na charakter produktu nie podlega zwrotom.

• 6.3 Pracownia nie gwarantuje, że Produkt będzie działał bezbłędnie i bez przerw. Produkt może zawierać błędy lub usterki związane z funkcjonowaniem platform Google, które mogą powodować problemy z jego działaniem. Usługodawca nie zobowiązuje się do ich naprawy. Usługodawca zobowiązuje się jedynie do napraw usterek wynikających z zaniedbania, nieprawidłowej konfiguracji produktu bądź niezgodności z opisem zakupionego produktu dostępnego pod adresem www.pa-ideas.com/sklep.

• 6.3 Usługodawca nie gwarantuje, że Produkt będzie kompatybilny ze wszystkimi przeglądarkami internetowymi lub urządzeniami. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie kompatybilności Szablonu z przeglądarką internetową i urządzeniem, z których chce korzystać.

5. Prawa i obowiązki uŻYTKOWNIKA

• 5.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z zakupionych Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• 5.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta Google oraz za korzystanie z niego zgodnie z przepisami prawa.

• 5.3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w Polityce prywatności.

• 5.4 W przypadku zgłoszonych nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem zakupionego przez Użytkownika produktu Użytkownik ma obowiązek do udostępnienia Usługodawcy dostępu do produktu w celu sprawdzenia funkcjonowania produktu oraz potencjalnej jego naprawy. 

• 5.5 Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Produktu wyłącznie w zakresie prowadzonej przez siebie działalności, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz wszelkimi instrukcjami i dokumentacjami udostępnionymi przez Usługodawcę. 

• 5.6. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych dotyczących własnych bądź jego przedsiębiorstwa, a w szczególności danych firmy oraz danych adresowych.

• 5.7 Wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika w ramach korzystania z Produktów stanowią własność Użytkownika i ponosi on za nie pełną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Klienta w ramach korzystania z Produktu.

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

• 6.1 Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

• 6.2 Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Użytkownikowi zakupionych Produktów zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie Produktu.

• 6.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie handlowej oraz w regulaminie Sklepu.

• 6.4 Usługodawca zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.

• 6.5 Usługodawca zapewni Użytkownikowi dostęp do Pomocy dotyczącej konfiguracji i korzystania z Usługi w postaci instrukcji załączonej do zakupionego produktu udostępnionego drogą mailową na adres podany podczas dokonywania zakupu.

• 6.6 Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Produktu (w tym za utratę danych) jest ograniczona do rzeczywistych strat poniesionych przez Klienta. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tego tytułu nie może przekroczyć całkowitej opłaty netto za Produkt w wysokości obowiązującej w dniu dokonania zakupu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane problemami telekomunikacyjnymi, wadliwym działaniem oprogramowania firm trzecich czy inne okoliczności niezależne od Usługodawcy. Ponadto Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek korzyści, które Klient mógłby osiągnąć, gdyby mu szkody nie wyrządzono. Strony wyłączają stosowanie przepisów dotyczących rękojmi.

• 6.7 Przed wypłatą Zwrotu przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, Użytkownik musi dostarczyć jednoznaczne dowody wystąpienia szkody, w szczególności: a. Pisemną reklamację z dokładnym opisem zaistniałego problemu. b. Fakturę zakupu towarów. c. Fakturę lub Paragon sprzedaży. d. Potwierdzenie wpłaty za zakup Produktu. e. Historię korespondencji z Użytkownikiem końcowym lub umożliwienie kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem końcowym celem potwierdzenia. W/w dokumenty należy przesłać na adres mailowy pracownialternatywna@gmail.com. Wypłata Zwrotu następuje po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

• 6.8 Dodatkowe usługi związane z zakupinym Produktem, nieopisane w Regulaminie, mogą być świadczone przez Usługodawcę na odrębne, pisemne zlecenie Klienta (dostarczone drogą mailową), po uprzednim uzgodnieniu zakresu tych usług, terminu ich wykonania oraz wynagrodzenia należnego Usługodawcy z tego tytułu. Za wykonanie usług dodatkowych Usługodawca pobierał będzie dodatkowe wynagrodzenie ustalane indywidualnie.

7. Reklamacje

• 7.1 Klient zobowiązany jest zgłosić Usługodawcy reklamację najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zakupu, wszelkie reklamacje dotyczące usterek, które wystąpiły później mogą nie być uznane przez Usługodawcę.

• 7.2 Wszelkie reklamacje dotyczące Produktu winny być zgłaszane pocztą elektroniczną na adres pracownialternatywna@gmail.com - za potwierdzeniem zwrotnym przyjęcia reklamacji przez Usługodawcę. Za dzień wniesienia reklamacji złożonej za pośrednictwem poczty elektronicznej przyjmuje się dzień potwierdzenia przyjęcia reklamacji przez Usługodawcę.

• 7.3 W zgłoszeniu reklamacji Użytkownik zobowiązany jest wskazać: imię nazwisko, opcjonalnie nazwę firmy, adres mailowy na jaki została dokonana płatność, nazwę zakupionego produktu, datę zakupu, adres do korespondencji, okoliczności uzasadniające reklamację.

• 7.4 Zgłoszona reklamacja podlega rozpoznaniu w terminie 30 dni od jej wniesienia; w tym terminie Usługodawca zobowiązany jest do przedstawienia Klientowi (pocztą elektroniczną lub na piśmie) swojego stanowiska w sprawie zgłoszonej reklamacji wraz z uzasadnieniem. 


• 7.5 Reklamacje nie mogą dotyczyć nieprawidłowości związanych z budową bądź funkcjonowaniem produktu niezależnych od Usługodawcy. Reklamacji podlegają jedynie błędy związane z nieprawidłową konfiguracją Produktu, oraz niezgodnością z opisem na stronie sklepu Usługodawcy.

8. Ochrona danych osobowych

• 8.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Sklep zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z Polityką prywatności Sklepu.

• 8.2 Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zakupu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów określa polityka prywatności dostępna pod adresem: www.pa-ideas.com/polityka-prywatności#h

• 8.3 Administratorem danych osobowych jest firma Pracownia Alternatywna. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez adres email: pracowniaalternatywna@gmail.com.

9. Postanowienia końcowe

• 9.1 Niniejszy regulamin wchodzi w życie od daty opublikowania na stronie Sklepu.

• 9.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• 9.3 Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny,

• 9.4 Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.

• 9.5 Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. 

• 9.6 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie Sklepu.

10. Załączniki

• 10.1 Warunki użytkowania wzorów stron internetowych dostępnych w sklepie

Data ostatniej aktualizacji: 7 maja 2024